Política de privacidad
Universal en Becas
Última actualización: diciembre 2025
Universal en Becas, con domicilio en Plaza San José, Blvd. Atlixco #37 Local 231, San José Vista Hermosa, Puebla, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que usted proporciona, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
La presente Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos como titular de los mismos.
1. Datos personales que recabamos
Universal en Becas recaba los siguientes datos personales a través de formularios de contacto, campañas publicitarias, landing pages y otros medios digitales:
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Nombre completo
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Teléfono
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Correo electrónico
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Ciudad de residencia
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Datos de navegación y cookies
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Información proporcionada voluntariamente en formularios o canales de contacto
No recabamos datos personales sensibles, como información de salud, origen étnico, opiniones políticas, religión o información biométrica.
2. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de los servicios ofrecidos por Universal en Becas:
- 1.
Contacto comercial, seguimiento y comunicación con prospectos interesados en nuestros fideicomisos educativos.
- 2.
Atención y respuesta a solicitudes de información enviadas a través de nuestros formularios.
- 3.
Agendamiento de citas o asesorías, ya sea por teléfono, correo o medios digitales, cuando el usuario así lo requiera.
- 4.
Análisis de tráfico y comportamiento digital, mediante herramientas como Google Analytics, Meta Ads y tecnologías de medición similares, con el fin de evaluar el rendimiento de nuestras campañas y canales de captación.
Como finalidades secundarias, utilizaremos sus datos para:
- •
Enviar comunicaciones promocionales, noticias, recordatorios, ofertas o información relevante sobre nuestros productos y servicios.
En caso de que usted desee limitar o rechazar el uso de sus datos para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento mediante los mecanismos indicados en la sección 7 de esta política.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web y plataformas digitales utilizan cookies y tecnologías de rastreo para:
- •
Analizar el comportamiento de navegación
- •
Medir el rendimiento de nuestras campañas
- •
Personalizar la experiencia del usuario
- •
Identificar tendencias y mejorar la usabilidad del sitio
Estas cookies pueden ser propias o de terceros (como Google o Meta). Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque hacerlo podría limitar algunas funciones del sitio.
4. Transferencia de datos personales
Universal en Becas no vende ni comparte datos personales con terceros ajenos a la empresa.
Sin embargo, podremos transferir datos cuando sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, como por ejemplo:
- •
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, herramientas de análisis, plataformas de email marketing).
- •
Plataformas de publicidad digital como Meta Ads y Google Ads.
Dichas transferencias se realizan conforme a la legislación aplicable y con medidas contractuales que garantizan el debido resguardo de la información.
5. Medidas de seguridad
Universal en Becas implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Entre estas medidas se incluyen:
- •
Control de acceso a información
- •
Sistemas de encriptación y firewalls
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Protocolos internos de privacidad
- •
Restricción de acceso únicamente a personal autorizado
A pesar de ello, ningún sistema es completamente infalible; en caso de alguna vulneración que afecte los derechos de los titulares, se notificará conforme a lo dispuesto por la ley.
6. Derechos ARCO
Como titular de los datos personales, usted puede ejercer sus Derechos ARCO, que incluyen:
- •
Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
- •
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- •
Cancelación: pedir que eliminemos sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
- •
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo oficial:
Correo: atencionclientes@universalenbecas.com
La solicitud deberá incluir su nombre completo, teléfono, correo electrónico y una descripción clara del derecho que desea ejercer. El área responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación vigente.
7. Revocación del consentimiento y limitación del uso
En cualquier momento, usted puede:
- •
Revocar el consentimiento otorgado previamente.
- •
Solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, especialmente para comunicaciones promocionales.
Estas solicitudes se realizan también a través del correo:
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, y posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la ley aplicable.
9. Modificaciones a la política de privacidad
Universal en Becas se reserva el derecho de realizar actualizaciones o modificaciones a la presente Política de Privacidad para atender cambios normativos, nuevos requerimientos legales o mejoras internas.
Las modificaciones estarán disponibles públicamente en nuestro sitio web.
10. Contacto del responsable de datos personales
Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:
Dirección Universal en Becas:
Plaza San José, Blvd. Atlixco #37 Local 231,
San José Vista Hermosa, Puebla, México
Correo: atencionclientes@universalenbecas.com
Celular: 222 278 1924
